Właścicielem księgarni internetowej podreczna.pl, dostępnej pod adresem
www.podreczna.pl
jest firma Verba Docent S.C. z siedzibą w Gnieźnie przy ul. Wiosny Ludów 41, 62-200 Gniezno, posiadającą numer NIP: 784-243-44-70, REGON: 301080807.
Księgarnia Internetowa podreczna.pl, zwana dalej Księgarnia
podreczna.pl, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty zamieszcza na witrynie internetowej:
www.podreczna.pl
I. Zamówienia
1. Księgarnia
podreczna.pl dokłada wszelkich starań, aby zawartość przedstawiona na witrynie internetowej
www.podreczna.pl
była pozbawiona błędów i możliwie jak najbardziej precyzyjnie odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi jednak na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, dostępności produktów czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być traktowane jako oferta w świetle przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Wysłanie wypełnionego formularza skutkuje przyjęciem zamówienia, o czym Klient jest informowany pocztą internetową. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia. W przypadku płatności przelewem w momencie złożenia zamówienia. Wybrane produkty są rezerwowane w magazynie oraz przygotowywana jest przesyłka, w momencie wpłynięcia pieniędzy na konto gotowe zamówienie jest wysyłane na adres podany w zamówieniu.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Księgarni
podreczna.pl. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany telefonicznie lub pocztą elektroniczną o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
4. W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie. W przypadku dokonania przedpłaty, Księgarnia
podreczna.pl dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 3 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.
5. Sprzedaż promocyjna oraz wyprzedaże realizowane są przez Księgarnię
podreczna.pl w odniesieniu do określonej grupy towarów zarezerwowanych na ten cel przez Księgarnię
podreczna.pl. Realizacja zamówień towary dostępne w tych akcjach następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
6. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.
7.Do każdego zamówienia jest paragon fiskalny lub na życzenie, imienna faktura VAT.
8.Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: 724 244 994. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
II Ceny towarów i koszty dostawy
1. Ceny towaru podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
2. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące.
3. Księgarnia podreczna.pl zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
4. Koszty dostawy, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
III Czas realizacji zamówienia.
1. Czas realizacji zamówienia na większość towarów będących w ofercie Księgarni
podreczna.pl wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
2. W przypadku, gdyby czas realizacji zamówienia wydłużał się ponad 5 dni robocze, księgarnia
podreczna.pl poinformuje o tym fakcie Klienta niezwłocznie.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę jest sumą czasu realizacji zamówienia przez podreczna.pl oraz czasu dostawy.
4. Przewidywany czas dostawy dla przesyłek w Polsce:
- przesyłka kurierska , przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy;
- Poczta Polska przesyłka priorytetowa, przewidywany czas dostawy 2 dni robocze;
- Poczta Polska przesyłka ekonomiczna, przewidywany czas dostawy 3-5 dni roboczych;
- odbiór osobisty w punkcie odbioru określonym w formularzu „Koszyk”, przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy.
5. Obsługa Księgarni
podreczna.pl dokłada wszelkich starań, aby byłby to czas możliwie najkrótszy.
IV Formy płatności
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z wliczoną opłatą za dostawę:
- płatność za pobraniem: należność od Klienta pobiera pracownik Poczty (listonosz) lub pracownik firmy kurierskiej (kurier);
- przelew bankowy na konto księgarni podreczna.pl, dane do przelewu Klient otrzymuje pocztą elektroniczną;
- płatność przy odbiorze – Klient dokonuje zapłaty w momencie odbioru przesyłki w punkcie odbioru określonym w formularzu „Koszyk”
V Reklamacje
1. Klient posiada prawo do dokonania reklamacji w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
- wad fabrycznych;
- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
- niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
2. W takim przypadku Klient winien niezwłocznie powiadomić Księgarnię
podreczna.pl o zamiarze reklamacji pocztą elektroniczną na adres:
ksiegarnia@podreczna.pl
.
3. Klient powinien odesłać towar zwykłą przesyłką pocztową na adres
Księgarni podreczna.pl:
Verba Docent S.C.
ul. Wiosny Ludów 41
62-200 Gniezno
4. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (faktura, paragon) oraz możliwie dokładny opis przyczyny reklamacji.
5. Księgarnia
podreczna.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
VI Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U. Nr 22 poz. 271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient, który dokonał zakupu towaru w Księgarni podreczna.pl może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot wymieniony w pkt. 1 jest możliwy jedynie w sytuacji, gdy towar nie był używany, kopiowany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
3. Zwracane towary muszą być kompletne, tzn. z wszelkimi dodatkami. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka, itp. Płyty CD, płyty DVD, kasety magnetofonowe muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (zamknięte pudełko, oryginalnie ofoliowane).
4. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu paragon/faktura.
5.Księgarnia podreczna.pl dokonuje zwrotu kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Księgarnia podreczna.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
VII Ochrona danych osobowych Klientów
1. Składając zamówienie w Księgarni podreczna.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach realizacji i pełnej obsługi zamówienia przez firmę VERBA DOCENT S.C. z siedzibą w Gnieźnie przy ul. Wiosny Ludów 41, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zgodnie z ustawą podanie danych jest dobrowolne, a ponadto każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.
2. Jeśli Klient wyrazi na to zgodę, dane klienta mogą być wykorzystane w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Księgarnię podreczna.pl
3. Dane osobowe nie są w żaden sposób udostępniane innym podmiotom.
4. Poprzez złożenie zamówienia klient w
yraża zgodę na jednorazowe przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą we Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Sklep
oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie
zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Sposób dokonywania zamówień oraz inne kwestie związane z praktycznym funkcjonowaniem Księgarni podreczna.pl znajdą Państwa w zakładce Pomoc
